Отзывы о компании МТС

10 сентября 2014 года мой муж покупал в подарок дочке на день рождения телефон. Счастливые приехали домой. При установке симки оказалось, что данный телефон работает только с сим картами мтс, а у нас всех мегафон. При покупке телефона продавец об этой "несущественной" детали даже не заикнулся. При попытке на следующий день обменять телефон на обычный, принимающий все сим карты, я получила отказ. Написанная мной претезия только зря заставила ждать ребенка своего подарка 10 дней. Отказали нам с формулировкой "данная информация изложена в гарантийном талоне". Я в шоке! В офисе в "магазинах радости" продавцы не компетентны в представлении товара, нет элементарного понимания, что перед ними клиент, который в случае удачной покупки придет еще раз и приведет своими отзывами друзей и знакомых. Сама компания целиком подчинена Москве и местные менеджеры и руководство ничего не решают.